RU

Помогаем улучшать качество клиентского сервиса и снижать операционные издержки, чтобы зарабатывать больше на агентских платежах.

RU

Весь набор альтернативных платежных инструментов

Агентские платежи, расчеты через цифровые активы, расчеты с Китаем

80+ субагентов для исполнения ваших заданий

Широкая сеть субагентов уже предоставляет свои услуги в режиме открытого аукциона, обеспечивая исполнение платежей на лучших условиях

Гибкая кастомизаци под ваши операционные процессы

Настроим платформу под особенности вашего бизнеса: юрисдикцию мастер-агента, типы операций: импорт, экспорт и пр.

Не важно, сколько у вас клиентов сейчас: десятки, сотни или десятки тысяч. Используя возможности платформы, вы можете сфокусироваться на развитии бизнеса. Инвестируйте в привлечение клиентов и продажи.

1 операционный сотрудник в среднем обрабатывает до 10 платежей в день: принять задание от клиента, передать задание на рассмотрение субагентам, согласовать условия, уточнить необходимые детали у клиента и/или агента, проконтролировать поступление покрытия от клиента, проверить исполнение и платежные документы, сформировать закрывающие документы, проинформировать клиента.
С платформой 1 операционный сотрудник в среднем способен обрабатывать до 100 платежей в день.

Эффективное масштабирование бизнеса

При ручном проведении платежей ошибки возможны на любом этапе: в суммах, реквизитах, назначении платежа, расчете комиссий, выборе маршрута платежа и др..
С платформой роль операционистов в критических процессах при проведении платежей сведена к минимуму. Обмен информации и расчет коммерческих условий на 90% обрабатываются платформой.

Защита от «человеческого фактора» при обработке платежей

Все данные по транзакциями аккумулируются на стороне платформы и доступны 24/7 для сотрудников с необходимым уровнем доступа. “Из коробки” платформа предоставляет автоматизированную отчетность включая обороты по транзакциям клиентов, курсы для клиентов и исполнителей, себестоимость исполнению платежей, валюты, банки, страны и т.д.

Прозрачная статистика, финансовый и управленческий контроль

При ручной обработке платежей правила работы с клиентскими данными регулируются только письменными регламентами и зачастую - личными взаимоотношениями сотрудников.
С платформой уровень доступа настраивается для каждой учетной записи каждого сотрудника операционной команды.
Платформа проходит регулярные независимые аудиты по информационной безопасности.

Безопасность клиентских данных и конфиденциальность операций

Платформа позволяет управлять тарифами для клиентов через административный интерфейс в режиме онлайн, а также создавать и гибко настраивать индивидуальные тарифы, включая ставку агентского вознаграждения, дополнительные фиксированные комиссии, устанавливать курсы конвертации основных валют и спреды к ним.

Управление тарифами для клиентов в режиме онлайн

Существующая сеть субагентов платформы работает по принципу открытого аукциона, где каждый исполнитель может назначить свою котировку на каждую доступную транзакцию. Для операционистов платформа предлагает визуальное распределение собранных котировок с учетом их доходности и позволяет минимизировать риски финансовых потерь из-за "человеческого фактора" при обработке платежей. Исполнители, в свою очередь, сразу могут предложить лучший маршрут и условия по каждому платежу, анализируя данные из онлайн-заявки. Руководство получает онлайн-доступ 24/7 к объективной картине эффективности своего агентского бизнеса.

Механизм открытого аукциона для лучших условий от исполнителей

С платформой операционистам не нужно тратить время на подготовку, согласование и обмен документов по платежам клиентов. Все необходимые первичные и закрывающие документы генерируются платформой автоматически в процессе исполнения платежей, включая соглашения, счета, акты, счета-фактуры и т.д. в зависимости от конкретной юридической конфигурации. Возможна интеграция с вашим ЭДО.

Полностью автоматизированный документооборот

С платформой уже работают крупнейшие банки и агенты РФ и СНГ

В зависимости от ваших потребностей работать с платформой возможно как по сервисной модели (SaaS - Software as a Service), так и On-premise (развертывание на вашей выделенной инфраструктуре).

Варианты работы

Позволяет контролировать распространение информации, максимально снижая риск несанкционированной утечки данных на стороне сотрудников вашей организации

Контроль доступа и логирование всех действий

Сервисная модель использования платформы предполагает использование сертифицированных дата-центров, расположенных в РФ. В случае выбора On-premise модели все данные могут быть размещены на инфраструктуре заказчика

Сертифицированная
IT-инфраструктура

Платформа проходит регулярные независимые аудиты информационной безопасности. Аудитор - один из мировых лидеров в области комплексной защиты крупных информационных систем от современных киберугроз

Регулярные
аудиты

Использование платформы снижает до минимума взаимодействие с клиентами и субагентами посредством неконтролируемых каналов (чаты в мессенджерах, email-переписка). Критические данные передаются исключительно внутри платформы

Минимум взаимодействия за пределами контролируемого периметра

Использование платформы позволяет значительно повысить уровень защищенности и информационной безопасности вашего агентского бизнеса

Информационная безопасность